+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Помощь ветерану великой отечественной войны

Помощь ветерану великой отечественной войны

День Победы для нашего фонда, помогающего пожилым людям, — особый праздник. Это концерты, на которых звучат стихи и песни Великой Войны. Они проводятся в домах престарелых и для одиноких пожилых людей. Школьники и сотрудники компаний собирают подарки, которыми мы развозим по многим регионам России. Нередко фирмы дарят участникам ВОВ, проживающих в бедных регионах России, особые именные подарки стиральные машины, телевизоры и др.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ветеран ВОВ и его 100-летний юбилей. Акция «Спасибо каждому ветерану»

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Помощь ветеранам ВОВ

За это время, обеспечивая более 23 тысяч ветеранов Великой Отечественной войны бесперебойной медицинской и социальной помощью, было обработано и разрешено более тысяч обращений, пожеланий и запросов ветеранов. Первоначально штат сотрудников состоял преимущественно из социальных работников и нескольких диспетчеров для приема обращений ветеранов и решения их сотрудниками службы под управлением начальника центра надомного обслуживания ветеранов Николая Васильевича Покидюка и руководителя центра неотложной помощи Сергея Владимировича Самодумского.

В году службу возглавил опытный специалист Александр Васильевич Абраменко. С его приходом служба расширялась, оптимизировалась в техническом и штатном плане, возросло качество обслуживания ветеранов, сокращалось время соединения и ожидания вызова.

Внедрялись самые передовые технические решения, что позволило достигнуть мультиканальной входящей линии, интегрировать базы данных ветеранов и реализовать кампании по автоматическому дозвону до ветеранов. Росло количество вызов, усложнялись запросы ветеранов, сокращалось время установления соединения и сводилось до минимума время ожидания вызова.

К концу года насчитывалось тревожных кнопок, которые были в первую очередь выданы одиноким и лежачим ветеранам войны. С года в работу Службы внедрены единые базы данных для каждого из отделов Московского Дома ветеранов, создана согласованная прямая линия с операторским центром скорой неотложной помощи, внедрена IP -телефония, реализован автоматический поиск медицинских учреждений, обслуживающих организаций и муниципальных структур, находящихся в непосредственной близости к месту жительства ветерана.

Формат обслуживания менялся, оптимизировался и подстраивался под запросы ветеранов. В течении года существенно изменилась структура службы: сначала на должности диспетчеров набирали только медсестер и фельдшеров, потом добавились юристы, психологи и даже компьютерщики, для реализации бесперебойной связи и обеспечения профессиональной консультации по любыми вопросам ветеранов. Планы по обеспечению ветеранов тревожными кнопками тоже возрастали в геометрической прогрессии с фронтовиков до 15 тысяч участников войны, а затем и до 18 тысяч.

На настоящий момент служба развилась до полноценного информационного центра всего Дома ветеранов. Служба неотложной помощи осуществляет тесный контакт с другими отделами и структурами Московского Дома ветеранов, являясь связующим звеном между управлениями, службами и отделами.

Моментально связывается и тесно взаимодействует с Департаментом социальной защиты, медицинскими и муниципальными структур города Москвы. Помимо своей основной задачи — обеспечения более 20 тысячам инвалидам и участникам Великой Отечественной войны непрерывной неотложной помощи через службы скорой помощи, полиции, службы спасения, пожарной охраны и газовой аварийной службы. Служба выполняет:. Все звонки ветеранов записываются, все пожелания и жалобы ветеранов учитываются, обрабатываются и в подавляющем большинстве решаются усилиями диспетчерской службы.

Диспетчеры контролируют прибытие на место представителей необходимых служб и уточняют результаты оказанной помощи, а также связываются с сиделкой, осуществляющей уход за ветераном, либо с или соцработником ТЦСО и ставят в известность о произошедшем родственников ветерана. Основной и важнейшей задачей службы неотложной помощи, является обеспечение более 20 тысяч инвалидов и участников Великой Отечественной войны непрерывной неотложной помощи через службы скорой помощи, полиции, службы спасения, пожарной охраны и газовой аварийной службы.

А также, решение задач медицинской помощи и лекарственного обеспечения путем передачи поступивших обращений в медицинские учреждения Департамента здравоохранения г.

Москвы, решение социальных вопросов, поступивших от ветеранов, путем обращений в учреждения департамента социальной защиты - территориальные центры социального обеспечения, муниципальных структур, службу доверия Московского Дома ветеранов, и, конечно же, осуществление психологической поддержки ветеранам. Диспетчеры также контролируют прибытие на место представителей необходимых служб и уточняет результаты оказанной помощи, а также связывается с сиделкой, осуществляющей уход за ветераном и ставит в известность о произошедшем родственников ветерана.

В состав службы неотложной помощи входят социальный работник службы, помощник начальника службы по социальным вопросам, а также 14 диспетчеров, организованных в 5 смен, для обеспечения непрерывной и своевременной помощи ветеранам Великой отечественной войны.

Система в течение нескольких секунд соединяет ветерана с диспетчером, у которого на мониторе компьютера моментально открывается учетная запись звонящего, в которой имеется вся необходимая информация для мгновенного оказания неотложной помощи позвонившему ветерану. Все это позволяет осуществлять контроль и круглосуточное обеспечение неотложной помощи и решения социальных вопросов по обращению ветеранов. По всем обращениям ветеранов формируется еженедельный аналитический доклад, который направляется в Департамент социальной защиты населения, а также ежедневно по всем обращениям информируется лично Первый заместитель Председателя Совета Московского Дома ветеранов войн и Вооруженных Сил.

За период с 1 января по 8 июня года, за 23 недели, в диспетчерскую поступило 11 тысяч звонка с мобильных устройств тревожная кнопка.

Со средним временем разговора по 2 минуты 47 секунд. Из всех данных звонков хочу отдельно отметить вызовов скорой медицинской помощи и вызовов врачей-специалистов поликлиник, что в абсолютном большинстве, учитывая возраст и состояние здоровья ветеранов, означает спасенную жизнь вовремя оказанной медицинской помощью.

Так же был совершен 37 вызов полиции и 19 вызовов службы спасения для оказания помощи в сложных бытовых ситуациях и защите ветеранов от посягательств злоумышленников. А также, решает задачи медицинской помощи и лекарственного обеспечения - путем передачи поступивших обращений в медицинские учреждения Департамента здравоохранения г. Москвы, решает социальные вопросы, поступившие от ветеранов - путем обращений в учреждения департамента социальной защиты - территориальные центры социального обеспечения, муниципальные структуры, службу доверия Московского Дома ветеранов, и, конечно же, осуществляет психологическую поддержку ветеранам.

С связи с чем, запланировано закупка устройств и наращивание серверных мощностей, а также интернет телефонии до 50 тысяч пользователей. С целью контроля исполнения должностных обязанностей социальными-работниками сиделками и их присутствия на рабочих местах, помимо активного обзвона находящихся на обслуживании ветеранов диспетчерской службой, - запланировано внедрение SMS-трекинга сотрудников.

По прибытии на рабочее место а также по убытии социальные-работники сиделки отправляют специальное сервисное SMS-сообщение на сервер, после чего происходит программная запись и обработка SMS, что позволит произвести автоматический учет рабочего времени всех сотрудников социальных-работников сиделок и облегчить составление табельных отчетных документов, а также повысить дисциплинарные качества сотрудников в связи с дополнительным контролем.

Также для оптимизации рабочего процесса и уменьшение бумажного документооборота, все табельные документы обрабатываются в электронном виде, расчет по выплатам почасовой заработной платы производится по часам исходя из электронного табельного документа, сформированного с помощью SMS-трекинга рабочих часов.

В мае года диспетчерская служба получила более активных входящих звонков, после которых непосредственный запрос ветерана был обработан и решен. В целях улучшения качества и результативности решений запросов, и жалоб от ветеранов по социальным аспектам проведены ряд мероприятий:. Была доработана и оптимизирована единая база данных, содержащая информацию служб Санатория на дому, Службы по подбору ветеранов для медико-социальной реабилитации и патронажной службы, Службы сиделок и мемориально-патронатного центра.

С целью поздравления с праздником Победы был организован автоматический обзвон ветеранов с голосовым поздравлением, что позволило поздравить всех владельцев тревожной кнопки, то есть более 20 тысяч ветеранов. Помимо автоматического обзвона диспетчеры лично поздравили около 2 тысяч ветеранов. Диспетчерская служба, помимо приема звонков от ветеранов, производит исходящие звонки ветеранам с целью повторного обучения возможностям устройства ветеранов, которые давно не пользовались тревожной кнопкой, а также с целью актуализации базы данных осуществляют обзвон ветеранов с целью поздравления с праздниками, знаменательными датами и юбилеями.

А также осуществляется обзвон ветеранов с целью анализа пожеланий и предложений ветеранов, относительно предоставляемых им услуг Московским домом Ветеранов. Выдача тревожных кнопок производится в плановом порядке. Взаимодействие Службы неотложной помощи и Департамента социальной защиты, а также территориальных центр социального обслуживания и муниципальных структур довольно плотное, выдача тревожных кнопок происходит, по каждому запросу ветерана в Центры социального обслуживания, что является оптимальным на настоящий момент.

Был налажен электронный документооборот и синхронизация обмена данными с территориальными центрами социального обслуживания с целью улучшения качества актуализации базы данных ветеранов. В 2 квартале планируется завершение настройки резервного зеркального сервера на случай аварийных ситуаций и сбоев аппаратных комплектующих.

Система в течение нескольких секунд соединяет ветерана с диспетчером нашей Службы, у которого на экране компьютера открывается учетная карточка звонящего ветерана, в которой — вся нужная информация о человеке. Она позволяет быстро направить к нему бригаду скорой помощи, полиции, других служб для оказания экстренной помощи. Сообразуясь с принятой информацией, диспетчер выполняет действия по оказанию в первую очередь неотложной помощи и, при необходимости, привлекает службы экстренной помощи.

И это — главная задача. Решение психологических, бытовых, юридических, а так же некоторых социальных вопросов для ветеранов — это уже сопутствующие задачи Службы.

Все обращения фиксируются и доводятся до исполнителей или решаются силами диспетчеров. Это симбиоз Интернет-технологий, мобильной связи и привычных телефонных линий. Современное название этих технологий — средства инфокоммуникации. Персонал Службы несет круглосуточное дежурство, то есть всегда на посту и с честью выполняет возложенные на него задачи.

Отзывчивость и стремление быстро помочь ветерану присуща всем диспетчерам. Но особо нужно отметить старших диспетчеров службы: П. Бронова, А. Борисову, А. Вития, Т. Ковалькову и И. Михайлову, а так же диспетчеров А. Антипину, Т. Евсееву, З. Камалетдинову, О. Кириллову, Т. Перевалову, И. Степанову, М. Суслова, А. Галкину и, особо, с благодарностью, социального работника службы Э. Главная Новости О Доме. Контакты Обратная связь. Основные мероприятия К 75 годовщине Великой Победы.

Наши ветераны Отзывы летние ветераны. Опубликовано: Москва, Олимпийский проспект, дом 7, корпус 2. О доме Структурная схема Документы Совет Председатель совета. Календарный план Основные мероприятия Месячный план 75 лет Великой Победе. Галерея Фотогалерея Видеогаларея. Hide 70 лет Победы Управление общественных и межрегиональных связей Общая информация Культура и досуг Общественный мемориально-патронатный центр Центр общественно-массовой и информационной работы По страницам газет и журналов Социальная защита Над этим стоит задуматься Вход на сайт Управление надомного обслуживания Общая информация Служба по работе с ветеранами, имеющими особые заслуги Служба неотложной помощи ветеранам войны Отделения надомного обслуживания Медико-социальное управление Общая информация Служба по подбору ветеранов для реабилитации!

Контакты Адрес , г. Москва, Олимпийский проспект, дом 7, корпус 2 Электронная почта mdvvivs mail.

Помощь ветеранам

За это время, обеспечивая более 23 тысяч ветеранов Великой Отечественной войны бесперебойной медицинской и социальной помощью, было обработано и разрешено более тысяч обращений, пожеланий и запросов ветеранов. Первоначально штат сотрудников состоял преимущественно из социальных работников и нескольких диспетчеров для приема обращений ветеранов и решения их сотрудниками службы под управлением начальника центра надомного обслуживания ветеранов Николая Васильевича Покидюка и руководителя центра неотложной помощи Сергея Владимировича Самодумского. В году службу возглавил опытный специалист Александр Васильевич Абраменко. С его приходом служба расширялась, оптимизировалась в техническом и штатном плане, возросло качество обслуживания ветеранов, сокращалось время соединения и ожидания вызова.

Сегодня мы живем в мирное время. У нас есть масса прекрасных возможностей сделать нашу жизнь такой, какой мы хотим ее видеть.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Лекторы — ведущие эксперты, непосредственные разработчики законов: В. Витрянский, Л. Михеева, Е.

Наши волонтеры

Председатель общероссийской общественной организации ветеранов "Российский Союз ветеранов" генерал армии Михаил Моисеев в разговоре с Царьградом рассказал об обращениях к нему героев войны и о том, какие нужды у них остались. По словам Моисеева, горько признавать, но проблемы ещё есть, поэтому Союз реагирует на обращения мгновенно. Предложение по решению данного вопроса было проработано Российским Союзом ветеранов и представлено в Госдуму в декабре года, с последующей напряженной работой по его реализации совместно с Минобороны РФ. Компания уже более 16 лет предлагает услуги по санаторно-курортному лечению в ведущих санаториях и пансионатах курорта Сочи. Ветераны получат единовременную материальную помощь к й годовщине начала контрнаступления советских войск против немецко-фашистских захватчиков в битве под Москвой. Размер выплаты составит 10 тысяч рублей. Единовременную материальную помощь получат 14 ветеранов.

Социальная поддержка ветеранов Великой Отечественной войны: 5 основных направлений

Основной задачей фонда является оказание адресной высокотехнологичной медицинской помощи ветеранам всех боевых действий, в которых принимала участие Россия. РФ объединяет ветеранов всех боевых действий. Здесь ветеран может получить бесплатную юридическую и психологическую помощь, узнать о полагающихся ему льготах и привилегиях, а также о скидках, которые предоставляют ветеранам партнеры проекта. Путь к активному долголетию лежит через помощь другим. В год летия Победы в Великой Отечественной войне мы выпустили особую настольную стратегию.

.

.

.

.

.

Материальная, духовно- психологическая и организационная помощь участникам и ветеранам ВОВ в домах престарелых или одиноко проживающим у.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Жанна

    Дайте, буть-ласка,відповідь на таке питания,якщо авто на Тим.Воз.і немає прострочки.Як її перевести в режим імпорт і чи треба платити штраф 8500 грн.На митниці вимагають 8500 обов'язково, незважаючи що нема прострочки.Як правильно робити.

  2. Эвелина

    А все решта правда.

  3. Юрий

    Спасибо за видео. После 180 дней что могут применить за езду на авто, если не просрочено, но заехало на верблюда

© 2018-2021 ablf3.com